Rainblow ist eine Community für Erwachsene zum Kennenlernen, Flirten und Austausch. Du kannst Profile entdecken, Kontakte knüpfen und mit Rainblow Places interessante Orte finden. Welche zusätzlichen Funktionen du nutzen kannst, hängt von deiner Mitgliedschaft und deinen aktivierten Extras ab.

Rainblow ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren. Gib dein tatsächliches Geburtsdatum an. Ein kostenpflichtiger Tarif oder eine Profilverifizierung ersetzt diese Voraussetzung nicht.

Ja. Mit der Registrierung erhältst du die kostenlose Basic-Mitgliedschaft. Eine kostenpflichtige Mitgliedschaft oder Coins kaufst du gesondert. Durch das bloße Erstellen eines Kontos entsteht kein Premium-Abonnement.

Öffne Rainblow, wähle die Registrierung und folge den angezeigten Schritten. Verwende eine E-Mail-Adresse, auf die du Zugriff hast. Bestätige deine E-Mail über die zugesandte Nachricht und vervollständige anschließend dein Profil. Wähle ein eigenes Foto und beschreibe kurz, wen du kennenlernen möchtest.

Ja. Öffne Rainblow in einem aktuellen Browser und melde dich mit demselben Konto an. Deine Mitgliedschaft und deine Coins gehören zu diesem Konto. Ein zweites Konto ist für ein anderes Gerät nicht erforderlich.

Öffne Rainblow in Safari. Öffne das Teilen-Menü, gegebenenfalls über „Mehr“, und wähle „Zu Home-Bildschirm hinzufügen“. Aktiviere „Als Web-App öffnen“, sofern diese Option angezeigt wird, und tippe auf „Hinzufügen“. Anschließend öffnest du Rainblow über das Symbol auf deinem Home-Bildschirm. Die Bezeichnungen können je nach iOS-Version etwas abweichen.

Öffne Rainblow in Google Chrome. Tippe oben rechts auf die drei Punkte und wähle „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Wähle anschließend „Installieren“, sofern angeboten, und bestätige die angezeigten Schritte. Anschließend kannst du Rainblow über das App-Symbol öffnen. Die Darstellung kann je nach Gerät und Browser-Version abweichen.

Nein. Du kannst Rainblow auch direkt im Browser nutzen. In beiden Fällen verwendest du dasselbe Konto mit deiner bestehenden Mitgliedschaft und deinem Coins-Guthaben. Für die Installation über den Browser brauchst du keinen Download aus einem App-Store.

Öffne Rainblow direkt in Safari auf dem iPhone oder in Chrome auf Android. Wenn du einen Link innerhalb einer anderen App geöffnet hast, beispielsweise Instagram, steht die Installation dort möglicherweise nicht zur Verfügung. Aktualisiere bei Bedarf deinen Browser. Du kannst Rainblow weiterhin im Browser nutzen, wenn dein Gerät keine Installation anbietet.

Prüfe die eingegebene E-Mail-Adresse und deinen Spam-Ordner. Kontrolliere auch, ob dein Postfach voll ist. Nutze die angebotene Möglichkeit, die Bestätigung erneut anzufordern, und beachte eine angezeigte Wartezeit. Verwende anschließend die neueste Nachricht.

Wähle auf der Login-Seite „Passwort vergessen“ und gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Öffne die Nachricht zum Zurücksetzen und folge dem Link. Kommt keine Nachricht an, prüfe Schreibweise, Spam-Ordner und freien Speicherplatz im Postfach. Nutze bei mehreren angeforderten Nachrichten den neuesten Link.

Prüfe zuerst E-Mail-Adresse und Passwort, insbesondere eingefügte Leerzeichen und eine automatische Eingabe alter Zugangsdaten. Setze dein Passwort bei Bedarf zurück. Lade die Seite neu und teste einen aktuellen Browser. Wird eine Kontoprüfung oder Sperrung angezeigt, beachte die entsprechende Mitteilung; ein neues Konto darf eine Sperre nicht umgehen.

Mit Basic kannst du dein Profil bearbeiten, Profile und öffentliche Informationen ansehen, Mitglieder in deiner Nähe suchen und empfangene Nachrichten vollständig lesen. Du kannst in einem von Silber oder Gold eröffneten Gespräch antworten, täglich bis zu zehn Likes vergeben und Profile als Favoriten speichern. Auch Places ansehen, speichern, kommentieren und „Ich war hier“ nutzen gehört dazu. Neue private Gespräche kannst du mit Basic nicht selbst beginnen.

Mit Silber kannst du neue private Gespräche beginnen, unbegrenzt Likes vergeben, sehen, wer dich gelikt hat, und die verfügbaren Profilbesucher ansehen. Du kannst weltweit nach Mitgliedern suchen und Zugang zu privaten Alben anfragen. Außerdem nutzt du Rainblow werbefrei. Eine Albumanfrage öffnet ein privates Album erst, wenn dessen Inhaber zustimmt.

Gold ergänzt die Silber-Funktionen um den Reisemodus, das Verbergen von Profilbesuchen und Online-Status sowie die Prioritätsfunktion für ausgewählte Nachrichten. Der Zugang zur Profilverifizierung ist enthalten; die Prüfung musst du trotzdem erfolgreich abschließen. Die vollständige Übersicht aller enthaltenen Extras findest du vor dem Kauf in der Mitgliedschaftsbeschreibung.

Nein. Auch mit Gold gibt es gesonderte Coin-Angebote, beispielsweise Spotlight und virtuelle Geschenke. Ob eine Leistung in deinem Tarif enthalten ist, erkennst du in der Mitgliedschaftsübersicht und vor ihrer Aktivierung. Ein enthaltenes Feature muss nicht zusätzlich gekauft werden.

Premium ist der gemeinsame Begriff für die kostenpflichtigen Mitgliedschaften Silber und Gold. Basic ist die kostenlose Mitgliedschaft. Ein Coin-Kauf, eine Verifizierung oder ein einzelnes Bundle macht dein Konto für sich genommen nicht zu einem Silber- oder Gold-Konto.

Öffne „Mein Profil“, dann „Account-Einstellungen“ und den Bereich „Mitgliedschaft“. Dort findest du deinen Tarif und die zugehörigen Laufzeitangaben. Beachte den Unterschied zwischen dem nächsten Abrechnungstermin und einem bestätigten Vertragsende nach Kündigung.

Öffne die Mitgliedschaftsübersicht oder den gewünschten Coin- beziehungsweise Feature-Kauf. Dort siehst du vor der Bestätigung den jeweiligen Leistungsumfang und die für dich geltenden Konditionen. Die FAQ enthält bewusst keine Preisliste.

Bei Silber und Gold werden innerhalb von Rainblow keine Werbeanzeigen ausgespielt. Sachliche Links, etwa zur Website einer in Places gelisteten Sauna oder Bar, können weiterhin angezeigt werden. Werbefreiheit bedeutet außerdem nicht, dass sämtliche Datenverarbeitung oder jede erforderliche Cookie-Abfrage entfällt.

Öffne dein Profil und wähle beim betreffenden Bereich die Bearbeitungsfunktion. Aktualisiere deine Angaben und speichere die Änderungen. Prüfe anschließend dein Profil. Angaben im Suchfilter bestimmen, wen du suchst; sie ändern nicht automatisch deine eigenen Profilangaben.

Beschreibe kurz, was dich interessiert und welche Kontakte du suchst. Konkrete Angaben machen den Einstieg in ein Gespräch leichter. Bleibe ehrlich und respektvoll. Veröffentliche keine fremden Kontaktdaten und keine sensiblen Angaben, die du nicht mit anderen teilen möchtest.

Öffne die Fotoverwaltung deines Profils und wähle die Funktion zum Hinzufügen von Fotos. Beachte die beim Upload angezeigten Dateivorgaben. Über die Bildverwaltung kannst du ein geeignetes eigenes Foto als Profilbild auswählen. Prüfe vor dem Hochladen, ob Ausrichtung und Bildausschnitt stimmen.

Prüfe Dateiformat und Dateigröße anhand der Upload-Hinweise. Versuche eine kleinere Kopie und eine stabile Internetverbindung. Kontrolliere auf dem Smartphone, ob Browser beziehungsweise App auf das ausgewählte Foto zugreifen dürfen. Drehe oder bearbeite das Bild bei Bedarf vor dem Upload in deiner Foto-App.

Verwende nur Bilder, die du rechtmäßig teilen darfst. Für Bilder anderer Personen brauchst du die erforderlichen Rechte und Einwilligungen. Öffentliche Profilbilder müssen den öffentlichen Bildregeln entsprechen; intime Inhalte gehören nicht in die öffentliche Vorschau. Bilder mit erkennbaren Minderjährigen sind auf Rainblow nicht erlaubt. Die Einzelheiten stehen in den Community-Richtlinien.

Du entscheidest, wem du Zugang gibst. Ein Mitglied mit Silber oder Gold kann dein privates Album anfragen. Du kannst die Anfrage annehmen oder ablehnen und eine Freigabe später für die Zukunft zurücknehmen. Weder eine Mitgliedschaft noch ein Geschenk ersetzt deine Zustimmung.

Einvernehmliche intime Inhalte erwachsener Personen dürfen nur im dafür vorgesehenen privaten Bereich und im Rahmen der Community-Richtlinien sowie des geltenden Rechts geteilt werden. Privat bedeutet nicht uneingeschränkt erlaubt. Ungefragte intime Inhalte, heimliche Aufnahmen und Inhalte mit Minderjährigen sind verboten.

Eine Freigabe beschränkt den Zugang innerhalb von Rainblow. Sie ist kein verlässlicher Schutz davor, dass ein berechtigter Betrachter den Bildschirm abfotografiert oder eine Kopie anfertigt. Teile deshalb nur Inhalte, mit deren Offenlegung du bewusst umgehst. Unzulässige Weiterverbreitung kannst du melden.

Mögliche Gründe sind fehlende Bildrechte, eine fremde Identität, unzulässige Inhalte oder ein ungeeignetes Profilfoto. Beachte die Mitteilung zur konkreten Entscheidung und die Community-Richtlinien. Wenn du die Entscheidung für falsch hältst, kannst du eine Überprüfung verlangen; der Weg steht im Abschnitt „Kontoende Datenschutz und Sicherheit“.

Öffne die Mitgliedersuche und passe die angebotenen Filter an. Mit Basic kannst du Mitglieder in deiner Nähe suchen. Weniger enge Filter können zusätzliche Ergebnisse liefern. Eine leere Ergebnisliste bedeutet nicht automatisch, dass dein Konto fehlerhaft ist.

Mit Silber oder Gold kannst du in der weltweiten Mitgliedersuche einen anderen Suchort wählen. Du kannst beispielsweise von Deutschland aus nach Mitgliedern in Thailand suchen. Dadurch ändert sich dein eigener angezeigter Profilstandort nicht automatisch.

Die weltweite Suche verändert, welche Mitglieder du suchst. Der Gold-Reisemodus macht dein eigenes Profil am gewählten Reiseziel auffindbar. Andere sehen, dass du den Reisemodus nutzt. Er bestätigt nicht, dass du bereits dort bist, und setzt keine Anwesenheit in Rainblow Places.

Prüfe deinen Suchort und deine Filter. Je enger du suchst, desto weniger passende Profile können erscheinen. In manchen Regionen sind weniger Mitglieder aktiv. Reisemodus-Angaben beschreiben einen gewählten Zielort und müssen keinen tatsächlichen Aufenthalt anzeigen.

Mit Basic kannst du bis zu zehn Likes pro Tag vergeben. Silber und Gold enthalten unbegrenzte Likes im Rahmen der Community-Regeln. Die Grenze betrifft ausgehende Likes, nicht die Anzahl deiner Matches. Ein Like garantiert keine Antwort.

Nein. Mit Basic kannst du einen neuen privaten Chat auch bei einem Match nicht selbst beginnen. Sobald ein Mitglied mit Silber oder Gold dir schreibt, kannst du in diesem Gespräch antworten.

Öffne das betreffende Profil und wähle die Favoritenfunktion. Deine gespeicherten Profile findest du in der Favoritenübersicht. Über dieselbe Funktion kannst du ein Profil wieder entfernen. Das Speichern eines Favoriten ist mit Basic, Silber und Gold möglich.

Silber und Gold zeigen dir die verfügbaren Profilbesucher und eingegangenen Likes. Mit Basic kannst du angebotene Besucher-Freischaltungen gesondert erwerben. Das hebt keine Unsichtbarkeit auf: Geschützte Besuche werden durch einen Kauf nicht sichtbar.

Ja. Empfangene Nachrichten kannst du vollständig lesen. Hat ein Mitglied mit Silber oder Gold das Gespräch eröffnet, kannst du in diesem Dialog antworten, auch mehrmals. Für einen neuen Chat, den du selbst eröffnest, brauchst du Silber oder Gold.

Ein bereits durch Premium eröffnetes Gespräch bleibt für Antworten offen, auch wenn die Premium-Mitgliedschaft später endet. Dadurch entsteht kein Recht, als Basic-Mitglied neue Gespräche zu eröffnen. Blockierungen, Kontolöschungen und Einschränkungen bleiben wirksam.

Prüfe zuerst, ob du einen neuen Chat beginnen oder in einem bereits freigeschalteten Gespräch antworten möchtest. Neue Chats setzen Silber oder Gold voraus. Auch eine Blockierung, eine Kontolöschung oder eine Einschränkung kann den Kontakt verhindern. Coins, Geschenke und Prioritätsnachrichten heben solche Grenzen nicht auf.

Du kannst eine ausgewählte Nachricht mit der Prioritätsfunktion hervorheben. Die Funktion ist für Silber als Zusatzleistung und bei Gold inklusive verfügbar. Sie garantiert keine Antwort und keinen Kontakt. Sie wird nicht automatisch auf jede Nachricht angewendet und ist für Basic nicht zum Umgehen der Chat-Regeln vorgesehen.

Prüfe deine Internetverbindung und lade den Chat neu. Kontrolliere vor einem erneuten Senden, ob die Nachricht bereits angezeigt wird, damit sie nicht doppelt ankommt. Prüfe danach deine Chat-Berechtigung und mögliche Hinweise zum Konto. Bei einem allgemeinen Darstellungsfehler helfen die Schritte im Abschnitt „Technische Probleme“.

Das kann mit einer Kontolöschung, einer Sperrung, einer Blockierung oder einer technischen Störung zusammenhängen. Aus einer verschwundenen Unterhaltung lässt sich der genaue Grund nicht sicher ableiten. Private Informationen über Maßnahmen gegen andere Mitglieder geben wir nicht heraus.

Andere Mitglieder entscheiden selbst, ob und wann sie antworten. Eine persönliche, respektvolle Nachricht und ein aussagekräftiges Profil können den Einstieg erleichtern. Wiederholtes Anschreiben trotz Ablehnung ist nicht erlaubt. Auch Premium, Spotlight oder ein Geschenk verpflichten niemanden zu einer Reaktion.

Die Übersetzungsfunktion hilft dir, Nachrichten in einer anderen Sprache zu verstehen. Ob und wie lange sie für dich freigeschaltet ist, siehst du im jeweiligen Angebot beziehungsweise in deiner Mitgliedschaft. Ein zeitgebundener Übersetzungspass gilt für deine Chats; ein Tag entspricht 24 Stunden. Er verlängert sich nicht automatisch. Übersetzungen können Fehler enthalten. Frage bei wichtigen Aussagen nach, statt dich allein auf die Übersetzung zu verlassen.

Coins sind Einheiten, die du innerhalb von Rainblow für angebotene digitale Zusatzleistungen verwenden kannst. Du kaufst sie gesondert und löst sie anschließend für ein Feature oder Paket ein. Coins sind kein Bankguthaben und können außerhalb von Rainblow nicht als Zahlungsmittel genutzt werden.

Nein. Du lädst Coins ausschließlich durch einen selbst bestätigten Kauf nach. Ein leeres Coin-Guthaben löst keine automatische Zahlung aus. Die automatische Fortsetzung einer Premium-Mitgliedschaft ist ein anderer Vorgang.

Dein verfügbares Guthaben siehst du im Coin-Bereich. Unter den Einstellungen findest du den „Coin-Verlauf“. Dort kannst du die aufgeführten Gutschriften und Abbuchungen prüfen und mit deinen Käufen beziehungsweise Aktivierungen abgleichen.

Gekaufte Coins verfallen nicht allein durch Zeitablauf. Zeitlich begrenzte Extras können nach ihrer Aktivierung dagegen auslaufen. Wenn du dein Konto endgültig löschst, kannst du verbleibende Coins darüber nicht mehr einlösen. Gesetzliche und bereits erworbene vertragliche Ansprüche bleiben bestehen.

Ein allgemeiner Anspruch auf Auszahlung oder Umtausch in Geld besteht nicht. Coins und Zusatzleistungen dürfen außerhalb ausdrücklich angebotener Plattformfunktionen nicht verkauft oder übertragen werden. Gesetzliche Rückzahlungsrechte bleiben erhalten. Virtuelle Geschenke kannst du über die dafür vorgesehene Funktion versenden.

Spotlight hebt dein Profil für 30 Minuten bevorzugt hervor. Es erhöht die Sichtbarkeit innerhalb der dafür vorgesehenen Mitgliederansicht, garantiert aber keine bestimmte Zahl von Profilbesuchen, Likes, Antworten oder Matches. Prüfe vor der Aktivierung, ob dein Profil vollständig ist.

Ein Bundle enthält mehrere festgelegte digitale Leistungen. Vor dem Kauf siehst du, welche Einheiten enthalten sind. Der Kauf ordnet sie deinem Konto zu; verbraucht werden sie erst bei Aktivierung oder Einlösung. Die Laufzeit eines zeitgebundenen Extras startet mit seiner Aktivierung. Ein Bundle schaltet keine zusätzlichen Chat-Rechte frei, wenn dies nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebots ist.

Nein. Ein Paketkauf löst keine automatische Verlängerung und keine wiederkehrende Coin-Abbuchung aus. Noch nicht aktivierte gekaufte Einheiten verfallen nicht allein durch Zeitablauf. Bereits laufende Extras enden nach ihrer vereinbarten Dauer.

Virtuelle Geschenke werden innerhalb von Rainblow dargestellt. Es wird kein körperlicher Gegenstand verschickt. Der Empfänger erhält dadurch keinen Anspruch auf eine Auszahlung. Ein Geschenk ist freiwillig und begründet keinen Anspruch auf eine Antwort, eine Albumfreigabe oder ein Treffen.

Ein KI-Profilcheck kann dir Hinweise zu deinem Profil geben. Die Hinweise sind Vorschläge, keine Bestätigung deiner Identität und keine Garantie für mehr Kontakte. Prüfe sie selbst und übernimm nur das, was zu dir passt. Die Datenschutzerklärung erläutert die dabei eingesetzten Dienste und die Datenverarbeitung.

Mit der Rücknahme machst du den letzten Swipe rückgängig. Second Chance ist ein eigener Bereich, in dem du dafür vorgesehene Profile erneut ansehen kannst. Beides ist keine Garantie, eine bestimmte Person wiederzufinden. Blockierungen oder gelöschte Profile werden dadurch nicht wieder zugänglich. Prüfe vor einer Freischaltung die angezeigte Leistungsbeschreibung.

Spotlight 5 enthält fünf einzeln aktivierbare Spotlights. First Move kombiniert zwei Spotlights mit einem KI-Profilcheck. Little Treats enthält zehn Gutscheine für die im Angebot dafür vorgesehenen Geschenke. Die einzelnen Einheiten werden bei Nutzung verbraucht. First Move erlaubt einem Basic-Mitglied nicht, einen neuen privaten Chat zu beginnen.

Gold umfasst die in deiner Mitgliedschaft beschriebenen Leistungen. Andere Extras bleiben gesonderte Angebote. Ist die konkrete Leistung bereits enthalten, kaufe sie nicht noch einmal. Prüfe zuerst dein angemeldetes Konto und den aktuellen Mitgliedschaftsstatus; bei einer tatsächlichen Fehlberechnung nutze den Weg unter „Zahlungen und Kaufprobleme“.

Starte die Profilverifizierung in deinem Konto. Du benötigst ein geeignetes eigenes Profilfoto, das durch unser Compliance-Team geprüft wird. Außerdem bestätigst du deine Telefonnummer mit einem SMS-Code. Das Abzeichen erhältst du erst nach erfolgreichem Abschluss der erforderlichen Schritte. Es handelt sich um die Verifizierung deines Profils, nicht um eine gesonderte Places-Verifizierung.

Bei Gold ist der Zugang zum Prüfverfahren enthalten. Mit Basic oder Silber kannst du ihn gesondert erwerben. Der Kauf bezahlt das beschriebene Prüfverfahren und garantiert kein positives Ergebnis. Auch ein Gold-Mitglied muss die Prüfung erfolgreich durchlaufen.

Das Abzeichen steht für die erfolgreich abgeschlossene Foto- und Telefonprüfung. Es ist kein umfassender Identitäts- oder Volljährigkeitsnachweis und keine Garantie für die Absichten oder Zuverlässigkeit eines Mitglieds. Entscheide weiterhin selbst, welche Informationen du teilst und mit wem du dich triffst.

Ja. Eine erfolgreiche Verifizierung endet nicht allein mit der Gold-Mitgliedschaft oder einem Tarifwechsel. Bei konkreten Hinweisen auf unrichtige Angaben oder Missbrauch kann sie erneut geprüft und gegebenenfalls entzogen werden.

Kontrolliere Telefonnummer und Ländervorwahl. Prüfe Mobilfunkempfang und mögliche SMS-Sperren. Beachte die im Verifizierungsablauf angezeigte Wartezeit, bevor du einen neuen Code anforderst. Verwende den neuesten Code und gib ihn ausschließlich im Verifizierungsablauf ein. Teile ihn nicht im Chat.

Ninja umfasst zwei getrennte Einstellungen: Profilbesuche verbergen und Online-Status verbergen. Du entscheidest, welche davon du aktivierst. Bei Gold ist die Leistung enthalten; für Basic und Silber ist sie als Zusatzleistung verfügbar. Ninja bedeutet nicht automatisch, dass dein gesamtes Profil aus jeder Ansicht verschwindet.

Nein. Besuche, die während einer zugesagten Unsichtbarkeit geschützt waren, werden nicht nachträglich sichtbar gemacht. Auch ein anderes Mitglied mit Gold oder einer Besucher-Freischaltung kann diese Einstellung nicht umgehen. Prüfe bei zeitlich begrenzten Extras, wann die aktive Laufzeit endet.

Neue Konten erhalten das Abzeichen automatisch für drei Tage. Es kennzeichnet die Neuaufnahme bei Rainblow und ist keine Verifizierung oder Aussage über die Zuverlässigkeit der Person. Du musst es nicht gesondert kaufen.

Rainblow Places ist ein Verzeichnis mit Karte für Orte wie Bars, Clubs, Saunen und Cruising-Areas. Die Einträge helfen dir bei der Orientierung. Ein Eintrag bestätigt weder, dass ein Ort gerade geöffnet ist, noch dass er sicher oder die Nutzung in jeder Form erlaubt ist. Beachte örtliche Regeln und das Hausrecht.

Das Verzeichnis und die Karte kannst du öffentlich ansehen. Mit einem eingeloggten Basic-Konto kannst du zusätzlich Orte speichern, kommentieren, „Ich war hier“ nutzen und den Sieben-Tage-Rückblick ansehen. Live-Präsenz hat eigene Voraussetzungen; eine kostenpflichtige Mitgliedschaft allein ersetzt die Verifizierung nicht.

„Ich war hier“ hält einen vergangenen Besuch in deiner privaten Besucht-Liste fest. Es setzt keine Live-Präsenz. Mit aktueller Anwesenheit gibst du für eine begrenzte Dauer an, dass du jetzt an diesem Ort bist. Du kannst deine Besucht-Markierung wieder entfernen.

Du brauchst ein erfolgreich verifiziertes Profil. Das gilt für Basic, Silber und Gold gleichermaßen. Ein unverifiziertes Gold-Mitglied erhält dadurch keinen Zugang. Die Sichtbarkeit eines einzelnen Profils setzt zusätzlich dessen ausdrückliche Freigabe für diesen Check-in voraus.

Öffne den betreffenden Place und starte die Anwesenheitsfunktion. Wähle die angebotene Dauer und entscheide, ob du nur mitgezählt wirst oder dein Profil sichtbar sein soll. Prüfe die Angaben vor der Bestätigung. Eine erforderliche Standortabfrage dient der Prüfung des Aufenthalts und ersetzt nicht deine bewusste Bestätigung.

Nein. Die Voreinstellung ist „nur zählen“. Dein Profil wird anderen berechtigten Mitgliedern nur angezeigt, wenn du dies bei diesem Check-in ausdrücklich freigibst. Eine frühere Freigabe ist keine automatische Zustimmung für jeden späteren Check-in.

Du kannst sie jederzeit über „Anwesenheit beenden“ vorzeitig schließen. Andernfalls endet sie nach der gewählten Dauer automatisch. Ein Check-in an einem anderen Ort beendet die vorherige Anwesenheit. Du kannst eine Profilfreigabe während der Anwesenheit für die Zukunft zurücknehmen.

Ein Zähler ist keine Liste aller Personen am Ort. Mitglieder können nur mitgezählt werden, ohne ihr Profil freizugeben. Außerdem gelten die jeweiligen Zugangsberechtigungen und Blockierungen. Ein Kauf macht verborgene Profile nicht sichtbar.

Rainblow begrenzt die Genauigkeit, damit aus kleinen Zahlen nicht einfach auf einzelne Personen geschlossen werden kann. Ein allgemeiner Hinweis ist keine Zusage einer bestimmten Anzahl. Ein Stadt-Zähler, vergangene Check-ins und aktuelle Anwesenheit beschreiben unterschiedliche Aktivitäten und dürfen nicht gleichgesetzt werden.

Damit gibst du an, wann du einen Ort voraussichtlich besuchen möchtest. Geplante Anwesenheit ist kein aktueller Check-in und keine Garantie, dass eine Person später tatsächlich dort ist. Für das Setzen und Sehen gelten die Verifizierungsvoraussetzungen der Places-Funktion.

Cruising Master ist ein Zusatzangebot für den in seiner Leistungsbeschreibung genannten Places-Komfort. Welche Funktionen und welche Laufzeit enthalten sind, siehst du vor der Aktivierung. Es ersetzt keine Verifizierung und hebt weder Blockierungen noch die Entscheidung „nur zählen“ auf. Bereits verifiziert zu sein und einen Komfortpass zu besitzen sind unterschiedliche Dinge.

Als eingeloggtes Mitglied kannst du einen Geschäftsort vorschlagen. Für den Vorschlag einer Cruising-Area brauchst du ein verifiziertes Profil. Gib die Position und die Angaben zum Ort möglichst genau an. Neue Vorschläge werden vor ihrer Veröffentlichung intern geprüft und sind bis zur Freigabe nicht für andere sichtbar.

Öffne den Ort und nutze die Meldefunktion. Du kannst angeben, dass er nicht mehr existiert, falsch positioniert ist, unsicher beziehungsweise gefährlich ist oder falsche Angaben enthält. Beschreibe möglichst konkret, was geändert werden sollte. Meldungen werden geprüft; führt deine Meldung zu einer Änderung, erhältst du eine Rückmeldung. Für Rechtsverletzungen ohne Konto steht der gezielte Meldeweg im Abschnitt „Kontoende Datenschutz und Sicherheit“ zur Verfügung.

Die für deinen Kauf verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Bestellvorgang angezeigt. Sie können sich je nach Land und Angebot unterscheiden. Wähle eine dort angebotene Methode und schließe auch eine gegebenenfalls erforderliche Bestätigung beim Zahlungsanbieter ab.

Erfolgreiche Käufe werden zur unmittelbaren Nutzung bereitgestellt. Bei einem Paket ist der Kauf von der Aktivierung seiner einzelnen Einheiten zu unterscheiden. Prüfe dein Konto und deine Kaufbestätigung. Eine Zahlungsfreigabe oder Reservierung beim Zahlungsanbieter allein muss noch keine abgeschlossene Buchung sein.

Prüfe zuerst, ob bereits eine Kaufbestätigung oder eine Gutschrift in deinem Konto vorliegt. Kontrolliere die Fehlermeldung und eine eventuell ausstehende Freigabe bei deinem Zahlungsanbieter. Wiederhole den Kauf nicht mehrfach hintereinander. Ein anderer Browser oder eine andere angebotene Zahlungsmethode kann bei einem tatsächlich abgebrochenen Kauf helfen.

Stelle sicher, dass du im Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Lade die Seite neu und prüfe Mitgliedschaft, Coin-Verlauf beziehungsweise die erworbenen Einheiten. Bleibt eine bestätigte Leistung aus, sende Bestell- oder Transaktionsnummer, Kaufdatum und eine kurze Beschreibung an [email protected]. Schicke kein Passwort, keinen SMS-Code und keine vollständigen Kartendaten.

Prüfe, ob deine Premium-Mitgliedschaft weiterläuft und der Betrag zu einem vereinbarten Abrechnungszeitraum gehört. Vergleiche Kauf- und Kündigungsbestätigungen. Coins werden nicht automatisch nachgeladen. Lässt sich die Belastung nicht zuordnen, nutze [email protected] und nenne die betroffene Buchung.

Vergleiche die Buchungen mit deinen Bestätigungen und prüfe, ob eine davon nur vorgemerkt ist. Bei einer tatsächlichen Doppelbelastung oder einer anderen unberechtigten Abbuchung kannst du Berichtigung unter [email protected] verlangen. Eine solche Meldung ist kein Antrag auf freiwillige Kulanz.

Die bloße Nichtnutzung oder ausbleibende Kontakte begründen keinen Erstattungsanspruch für vertragsgemäß bereitgestellte Leistungen. Gesetzliche Rechte, etwa bei einem wirksamen Widerruf, einer fehlerhaften Abbuchung oder einer nicht erbrachten Leistung, bleiben bestehen. Kündige ein laufendes Abo gesondert, wenn du es nicht fortsetzen möchtest.

Silber und Gold werden mit einer Erstlaufzeit von einem, drei oder sechs Monaten angeboten. Die Erstlaufzeit wird im Voraus bezahlt. Vor dem Kauf siehst du die vereinbarten Konditionen für Beginn, Abrechnung und Fortsetzung.

Ja, wenn du nicht rechtzeitig kündigst. Nach der Erstlaufzeit läuft die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit weiter und wird monatlich abgerechnet. Du gehst dadurch keine neue feste Drei- oder Sechsmonatslaufzeit ein. In der anschließenden unbefristeten Phase kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Bei einer Erstlaufzeit von drei oder sechs Monaten beträgt die Frist einen Monat zum Ende dieser Laufzeit. Eine einmonatige Erstlaufzeit kannst du bis zu ihrem Ablauf kündigen. Nach der Erstlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat, ohne zusätzliche Bindung an das Ende eines Kalender- oder Abrechnungsmonats. Du kannst deine Kündigung bereits direkt nach dem Kauf erklären. Zwingende günstigere gesetzliche Rechte bleiben bestehen.

Öffne „Mein Profil“, „Account-Einstellungen“ und „Mitgliedschaft“. Wähle „Abo kündigen“ und schließe die Bestätigung ab. Alternativ kannst du die öffentlich zugängliche Funktion „Verträge hier kündigen“ auf der Website nutzen oder an [email protected] schreiben. Bewahre die Bestätigung mit dem Beendigungsdatum auf.

Nein. Bei einer normalen Kündigung kannst du die Leistungen bis zum bestätigten Vertragsende weiter nutzen. Danach bleibt dein Basic-Konto bestehen, sofern du es nicht löschst. Bereits berechtigt entstandene Forderungen bleiben bestehen; Entgelte für Zeiträume nach dem wirksamen Vertragsende werden entsprechend berichtigt.

Wähle das Gold-Upgrade und prüfe die Zusammenfassung vor der Bestätigung. Der ungenutzte Anteil deines tatsächlich gezahlten Silber-Entgelts wird zeitanteilig angerechnet. Du wählst die neue Gold-Laufzeit ausdrücklich. Mit dem wirksamen Upgrade endet das bisherige Silber-Abo, damit nicht beide Abos für denselben Zeitraum weiterlaufen.

Mit einer Kündigung beendest du die Mitgliedschaft zum vertraglichen oder gesetzlichen Termin. Ein Widerruf betrifft die Rückabwicklung eines Vertrags innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts. Für Verbraucher gilt grundsätzlich eine Frist von 14 Tagen ab Vertragsschluss; die Einzelheiten und Ausnahmen stehen in der Widerrufsbelehrung.

Nutze die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf der Website oder sende eine eindeutige Erklärung an [email protected]. Benenne möglichst die betroffene Bestellung, damit wir sie zuordnen können. Du musst keinen Grund angeben. Das Musterformular in der Widerrufsbelehrung ist eine Hilfe, aber nicht vorgeschrieben; andere gesetzlich zulässige Wege bleiben möglich.

Nicht automatisch. Die erste Nutzung eines fortlaufenden Premium-Abos oder die bloße Gutschrift von Coins reicht dafür nicht aus. Für Dienstleistungen und digitale Inhalte gelten unterschiedliche Voraussetzungen. Bei einem ausdrücklich gewünschten vorzeitigen Beginn kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen. Die Widerrufsbelehrung und die gesonderten Angaben beim Kauf erklären die Einzelheiten.

Öffne die Account-Einstellungen und wähle die Kontolöschung. Lies die Hinweise zu Zugang, laufender Mitgliedschaft und verbleibenden Leistungen, bevor du bestätigst. Wenn du nur weitere Premium-Zahlungen beenden möchtest, genügt die Kündigung; dein Basic-Profil muss dafür nicht gelöscht werden.

Ein Auftrag zur endgültigen Kontolöschung gilt zugleich als Kündigung der Premium-Mitgliedschaft zum nächstmöglichen vertraglichen oder gesetzlichen Termin. Eine sofortige Löschung beendet deinen Zugang auf Wunsch früher, verkürzt aber für sich genommen nicht die vereinbarte Vertragslaufzeit. Maßgeblich ist das bestätigte Vertragsende; gesetzliche Ansprüche bleiben erhalten.

Nach der endgültigen Löschung kannst du Coins und ungenutzte Extras über dieses Konto nicht mehr einlösen. Allein die freiwillige Löschung begründet keinen allgemeinen Auszahlungsanspruch. Ansprüche aus einem wirksamen Widerruf, wegen mangelhafter oder ausgebliebener Leistungen sowie andere bestehende Ansprüche bleiben erhalten.

Nein. Ausloggen, das Schließen des Browsers oder das Entfernen einer Verknüpfung vom Smartphone kündigen keinen Vertrag und löschen kein Konto. Nutze für das Abo die Kündigungsfunktion und für das Profil die Kontolöschung.

Die Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten Rainblow zu welchen Zwecken verarbeitet, welche Dienstleister eingesetzt werden und welche Rechte du hast. Dazu gehören auch Angaben zu Standortfunktionen, Übersetzung, Analyse und Werbung. Für Datenschutzanliegen steht [email protected] zur Verfügung.

Du kannst erteilte datenschutzrechtliche Einwilligungen für die Zukunft widerrufen. Nutze dafür die zugehörigen Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen beziehungsweise [email protected]. Das Ändern einer Einwilligung ist nicht automatisch eine Abo-Kündigung. Manche freiwilligen Funktionen können ohne die dafür erforderliche Verarbeitung nicht bereitgestellt werden.

Öffne das betreffende Profil und wähle die Blockierfunktion. Möchtest du eine Blockierung später zurücknehmen, öffne in den Account-Einstellungen die Liste der blockierten Mitglieder. Blockieren begrenzt den Kontakt; eine Meldung fordert zusätzlich die Prüfung eines möglichen Verstoßes an.

Nutze beim betreffenden Profil die Meldefunktion und beschreibe den Grund möglichst genau. Für rechtswidrige Inhalte, Bildrechtsverletzungen oder Meldungen ohne Kontozugang kannst du [email protected] verwenden. Nenne den Profil- oder Inhaltslink und erläutere, worin der Verstoß besteht. Verbreite problematische intime Inhalte nicht weiter, um eine Meldung zu machen.

Rainblow prüft Meldungen und kann Inhalte einschränken oder entfernen sowie Konten vorläufig oder dauerhaft sperren. Dabei werden technische Sicherheitsprüfungen, unter anderem mit IP Quality Score, und menschliche Prüfungen eingesetzt. Eine Meldung bedeutet nicht automatisch, dass ein Verstoß feststeht. Angaben über andere Mitglieder bleiben geschützt.

Ja. Beachte die Mitteilung zu deiner Entscheidung und sende eine begründete Beschwerde an [email protected]. Nach den Rainblow-AGB ist dies mindestens sechs Monate nach Mitteilung kostenlos möglich. Die Überprüfung erfolgt durch eine geeignete Person und nicht ausschließlich automatisiert. Eine Sperre darf nicht durch ein neues Konto umgangen werden.

Escort-Angebote und Forderungen nach Geld, Taschengeld oder anderen Vorteilen als Gegenleistung für sexuelle Kontakte sind verboten. Ebenso verboten sind Betrug, Erpressung, Belästigung und sexuelle Ausbeutung. Inhalte mit sexuellem Missbrauch Minderjähriger sind ausnahmslos unzulässig. Bei entsprechenden Fällen erfolgen Schutzmaßnahmen und eine Weitergabe an zuständige Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.

Gib keine Passwörter, SMS-Codes oder Zahlungsdaten weiter und öffne keine verdächtigen Links. Blockiere und melde den betreffenden Kontakt. Bei vermutetem Zugriff auf dein Konto ändere dein Passwort, sichere auch dein E-Mail-Konto und melde den Vorfall an [email protected]. Bei akuter Gefahr wende dich unmittelbar an die örtlichen Notdienste.

Lade die Seite neu und prüfe deine Internetverbindung. Aktualisiere deinen Browser und starte ihn erneut. Teste Rainblow anschließend in einem anderen aktuellen Browser. Lösche bei Bedarf nur die Website-Daten von Rainblow; dadurch wirst du möglicherweise ausgeloggt. Halte vorher deine Zugangsdaten bereit. Schalte Virenschutz oder andere Schutzprogramme dafür nicht vollständig aus.

Prüfe zuerst die Benachrichtigungseinstellungen in deinem Konto. Kontrolliere anschließend, ob Browser und Betriebssystem Mitteilungen für Rainblow erlauben. Ein Fokusmodus, Energiesparen oder deaktivierte Browser-Mitteilungen können die Anzeige verhindern. Nicht jede Browser- und Gerätekombination unterstützt Benachrichtigungen auf dieselbe Weise.

Öffne die Benachrichtigungseinstellungen deines Kontos und passe die angebotenen Kategorien an. Browser-Mitteilungen kannst du zusätzlich in den Website-Berechtigungen deines Browsers deaktivieren. Erforderliche Vertrags- und Sicherheitsmitteilungen können weiterhin per E-Mail erfolgen.

Prüfe die Standortfreigabe für Rainblow im Browser und im Betriebssystem. Eine bereits abgelehnte Anfrage musst du dort gegebenenfalls wieder zulassen. Prüfe außerdem, ob du die Voraussetzungen der gewünschten Funktion erfüllst: Für einen Places-Check-in brauchst du ein verifiziertes Profil. Reisemodus und tatsächlicher Aufenthalt sind unterschiedliche Angaben.

Nein. Prüfe zuerst, ob der Kauf oder die Aktivierung im Konto erfasst ist, und lade die Ansicht neu. Teste gegebenenfalls einen anderen Browser. Kaufe nicht wiederholt, um einen Anzeigefehler zu beheben. Fehlt eine bestätigte Leistung weiterhin, nutze [email protected] mit den zugehörigen Transaktionsangaben.

Notiere, auf welcher Seite der Fehler auftritt, welche Schritte ihn auslösen, die angezeigte Fehlermeldung sowie Gerät und Browser. Bei Kaufproblemen ergänze die Bestell- oder Transaktionsnummer. Schwärze fremde Profile und private Nachrichten in Screenshots. Sende keine Passwörter, SMS-Codes oder vollständigen Zahlungsdaten. Für Zahlungsfälle, Sicherheitsmeldungen und Datenschutzanliegen gelten die jeweiligen gezielten Wege in diesen FAQ.