Rainblow è una community in cui persone adulte possono conoscersi, flirtare e chattare. Puoi scoprire profili, creare contatti e trovare luoghi interessanti con Rainblow Places. Le funzioni aggiuntive che puoi usare dipendono dal tuo abbonamento e dagli extra che hai attivato.

Rainblow è riservato esclusivamente alle persone che hanno compiuto 18 anni. Indica la tua data di nascita reale. Un abbonamento a pagamento o la verifica del profilo non sostituiscono questo requisito.

Sì. Con la registrazione ottieni l'abbonamento gratuito Basic. Un abbonamento a pagamento o i Coins si acquistano separatamente. La sola creazione di un account non dà origine a un abbonamento Premium.

Apri Rainblow, scegli la registrazione e segui i passaggi indicati. Usa un indirizzo e-mail a cui hai accesso. Conferma la tua e-mail tramite il messaggio che ti inviamo e completa poi il tuo profilo. Scegli una foto che ti ritrae e descrivi brevemente chi vorresti conoscere.

Sì. Apri Rainblow in un browser aggiornato e accedi con lo stesso account. Il tuo abbonamento e i tuoi Coins appartengono a quell'account. Non ti serve un secondo account per un altro dispositivo.

Apri Rainblow in Safari. Apri il menu di condivisione, se necessario tramite «Altro», e scegli «Aggiungi a Home». Attiva «Apri come app web» se compare questa opzione e tocca «Aggiungi». Potrai poi aprire Rainblow dall'icona sulla schermata Home. Le diciture possono variare leggermente a seconda della versione di iOS.

Apri Rainblow in Google Chrome. Tocca i tre puntini in alto a destra e scegli «Aggiungi a schermata Home». Scegli poi «Installa» se ti viene proposto e conferma i passaggi indicati. Potrai quindi aprire Rainblow dall'icona dell'app. Ciò che vedi può variare a seconda del dispositivo e della versione del browser.

No. Puoi usare Rainblow anche direttamente nel browser. In entrambi i casi usi lo stesso account con l'abbonamento in corso e il tuo saldo di Coins. L'installazione dal browser non richiede alcun download da uno store di applicazioni.

Apri Rainblow direttamente in Safari su iPhone o in Chrome su Android. Se hai aperto un link all'interno di un'altra app, per esempio Instagram, lì l'installazione potrebbe non essere disponibile. Se necessario aggiorna il browser. Se il tuo dispositivo non offre l'installazione, puoi continuare a usare Rainblow nel browser.

Controlla l'indirizzo e-mail che hai indicato e la cartella spam. Verifica anche se la tua casella è piena. Usa l'opzione per richiedere di nuovo la conferma e tieni conto del tempo di attesa indicato. Utilizza poi il messaggio più recente.

Nella pagina di accesso scegli «Password dimenticata» e inserisci l'e-mail del tuo account. Apri il messaggio di reimpostazione e segui il link. Se non arriva alcun messaggio, controlla l'ortografia, la cartella spam e lo spazio libero nella casella. Se hai richiesto più messaggi, usa il link più recente.

Controlla prima l'e-mail e la password, in particolare spazi inseriti per errore e vecchie credenziali compilate automaticamente. Se serve, reimposta la password. Ricarica la pagina e prova con un browser aggiornato. Se viene mostrata una verifica dell'account o un blocco, segui l'avviso che hai ricevuto; un nuovo account non va usato per aggirare un blocco.

Con Basic puoi modificare il tuo profilo, vedere profili e informazioni pubbliche, cercare membri vicino a te e leggere per intero i messaggi che ricevi. Puoi rispondere in una conversazione aperta da un membro Argento o Oro, dare fino a dieci like al giorno e salvare profili tra i preferiti. Sono inclusi anche la visualizzazione, il salvataggio e i commenti dei Places e l'uso di «Taggami qui». Con Basic non puoi avviare tu nuove conversazioni private.

Con Argento puoi avviare nuove conversazioni private, dare like illimitati, vedere chi ti ha messo like e consultare i visitatori del profilo disponibili. Puoi cercare membri in tutto il mondo e richiedere l'accesso agli album privati. Inoltre usi Rainblow senza pubblicità. Una richiesta di album apre un album privato solo se il proprietario acconsente.

Oro aggiunge alle funzioni di Argento la modalità viaggio, la possibilità di nascondere le tue visite ai profili e il tuo stato online e la funzione di priorità per messaggi selezionati. L'accesso alla verifica del profilo è incluso; devi comunque superare il controllo. Trovi la panoramica completa di tutti gli extra inclusi nella descrizione dell'abbonamento prima dell'acquisto.

No. Anche con Oro esistono offerte in Coins separate, per esempio Spotlight e i regali virtuali. Puoi vedere se un servizio è incluso nel tuo piano nella panoramica dell'abbonamento e prima dell'attivazione. Una funzione inclusa non va acquistata di nuovo.

Premium è il termine comune per gli abbonamenti a pagamento Argento e Oro. Basic è l'abbonamento gratuito. L'acquisto di Coins, di una verifica o di un singolo pacchetto non trasforma di per sé il tuo account in un account Argento o Oro.

Apri «Il mio profilo», poi «Impostazioni account» e la sezione «Abbonamento». Lì trovi il tuo piano e i relativi dati sulla durata. Tieni presente la differenza tra la prossima data di fatturazione e una data di fine contratto confermata dopo la disdetta.

Apri la panoramica degli abbonamenti oppure l'acquisto dei Coins o della funzione che ti interessa. Prima di confermare vedi l'ambito del servizio e le condizioni che si applicano a te. Queste FAQ non contengono volutamente un listino prezzi.

Con Argento e Oro all'interno di Rainblow non viene mostrata pubblicità. Possono comunque essere mostrati link informativi, per esempio al sito di una sauna o di un bar presenti in Places. Essere senza pubblicità non significa neppure che scompaiano tutti i trattamenti di dati o qualsiasi richiesta obbligatoria sui cookie.

Apri il tuo profilo e scegli la funzione di modifica della sezione interessata. Aggiorna i tuoi dati e salva le modifiche. Controlla poi il tuo profilo. Le indicazioni nel filtro di ricerca stabiliscono chi stai cercando; non modificano automaticamente i dati del tuo profilo.

Descrivi brevemente che cosa ti interessa e che tipo di contatti cerchi. I dettagli concreti facilitano l'inizio di una conversazione. Resta onesto e rispettoso. Non pubblicare i contatti di altre persone né informazioni sensibili che non vuoi condividere con gli altri.

Apri la gestione delle foto del tuo profilo e scegli l'opzione per aggiungere foto. Tieni conto dei requisiti dei file indicati durante il caricamento. Nella gestione delle immagini puoi scegliere come foto del profilo una tua foto adatta. Prima di caricarla controlla l'orientamento e l'inquadratura.

Controlla formato e dimensione del file rispetto alle indicazioni sul caricamento. Prova con una copia più piccola e una connessione stabile. Sul telefono verifica se il browser o l'app hanno il permesso di accedere alla foto selezionata. Se serve, ruota o modifica l'immagine nella tua app foto prima del caricamento.

Usa solo immagini che hai il diritto di condividere. Per le immagini di altre persone ti servono i diritti e i consensi necessari. Le foto del profilo pubbliche devono rispettare le regole per le immagini pubbliche; i contenuti intimi non vanno nell'anteprima pubblica. Le immagini in cui sono riconoscibili minori non sono ammesse su Rainblow. I dettagli sono nelle Linee guida della community.

Sei tu a decidere chi ottiene l'accesso. Un membro con Argento o Oro può richiedere il tuo album privato. Puoi accettare o rifiutare la richiesta e revocare l'accesso in seguito con effetto per il futuro. Né un abbonamento né un regalo sostituiscono il tuo consenso.

I contenuti intimi consensuali tra persone adulte possono essere condivisi solo nell'area privata prevista a tal fine e nel rispetto delle Linee guida della community e della legge applicabile. Privato non significa senza limiti. I contenuti intimi non richiesti, le registrazioni fatte di nascosto e i contenuti che coinvolgono minori sono vietati.

La condivisione limita l'accesso all'interno di Rainblow. Non è una protezione affidabile contro chi, essendo autorizzato, fotografa lo schermo o ne fa una copia. Condividi quindi solo contenuti la cui diffusione sei consapevolmente disposto ad accettare. Puoi segnalare una diffusione illecita.

I motivi possibili sono la mancanza dei diritti d'immagine, l'identità di un'altra persona, contenuti vietati o una foto del profilo non adatta. Leggi l'avviso relativo alla decisione specifica e le Linee guida della community. Se ritieni che la decisione sia errata, puoi chiedere un riesame; la procedura è descritta nella sezione «Chiusura dell'account, privacy e sicurezza».

Apri la ricerca dei membri e adatta i filtri disponibili. Con Basic puoi cercare membri vicino a te. Filtri meno restrittivi possono dare altri risultati. Un elenco di risultati vuoto non significa automaticamente che ci sia un problema con il tuo account.

Con Argento o Oro puoi scegliere un altro luogo di ricerca nella ricerca mondiale dei membri. Puoi per esempio cercare membri in Thailandia dall'Italia. Questo non modifica automaticamente il luogo mostrato sul tuo profilo.

La ricerca mondiale cambia i membri che stai cercando. La modalità viaggio di Oro rende il tuo profilo rintracciabile nella destinazione che scegli. Gli altri possono vedere che stai usando la modalità viaggio. Non conferma che sei già sul posto e non crea una presenza in Rainblow Places.

Controlla il luogo di ricerca e i filtri. Più la ricerca è ristretta, meno profili corrispondenti possono comparire. In alcune regioni ci sono meno membri attivi. Le indicazioni della modalità viaggio descrivono una destinazione scelta e non devono per forza indicare un soggiorno reale.

Con Basic puoi dare fino a dieci like al giorno. Argento e Oro includono like illimitati nel rispetto delle regole della community. Il limite riguarda i like che invii, non il numero dei tuoi match. Un like non garantisce una risposta.

No. Con Basic non puoi avviare tu una nuova chat privata, nemmeno dopo un match. Non appena un membro con Argento o Oro ti scrive, puoi rispondere in quella conversazione.

Apri il profilo interessato e scegli la funzione preferiti. Trovi i profili salvati nella panoramica dei preferiti. Con la stessa funzione puoi rimuovere di nuovo un profilo. Salvare tra i preferiti è possibile con Basic, Argento e Oro.

Argento e Oro ti mostrano i visitatori del profilo disponibili e i like ricevuti. Con Basic puoi acquistare separatamente gli sblocchi dei visitatori offerti. Questo non annulla l'invisibilità: le visite protette non diventano visibili con un acquisto.

Sì. Puoi leggere per intero i messaggi che ricevi. Se un membro con Argento o Oro ha aperto la conversazione, puoi rispondere in essa, anche più volte. Per avviare tu una nuova chat ti servono Argento o Oro.

Una conversazione già aperta grazie a Premium resta disponibile per le risposte, anche se l'abbonamento Premium termina in seguito. Questo non dà il diritto di aprire nuove conversazioni come membro Basic. Blocchi, cancellazioni di account e limitazioni restano validi.

Verifica prima se vuoi avviare una nuova chat o rispondere in una conversazione già sbloccata. Le nuove chat richiedono Argento o Oro. Anche un blocco, la cancellazione di un account o una limitazione possono impedire il contatto. Coins, regali e messaggi prioritari non superano questi limiti.

Puoi mettere in evidenza un messaggio selezionato con la funzione di priorità. La funzione è disponibile per Argento come extra ed è inclusa in Oro. Non garantisce una risposta né un contatto. Non viene applicata automaticamente a ogni messaggio e non serve a far aggirare a Basic le regole della chat.

Controlla la connessione a internet e ricarica la chat. Prima di inviarlo di nuovo verifica se il messaggio è già visibile, così non arriva due volte. Controlla poi la tua autorizzazione alla chat e gli avvisi relativi al tuo account. In caso di un problema generale di visualizzazione ti aiutano i passaggi della sezione «Problemi tecnici e notifiche».

Può dipendere dalla cancellazione di un account, da un blocco, da una sospensione o da un guasto tecnico. Il motivo esatto non può essere dedotto in modo affidabile da una conversazione scomparsa. Non comunichiamo informazioni private su provvedimenti presi nei confronti di altri membri.

Gli altri membri decidono da soli se e quando rispondere. Un messaggio personale e rispettoso e un profilo ben curato facilitano il primo passo. Scrivere ripetutamente nonostante un rifiuto non è consentito. Neppure Premium, Spotlight o un regalo obbligano qualcuno a rispondere.

La funzione di traduzione ti aiuta a capire messaggi in un'altra lingua. Se e per quanto tempo è sbloccata per te viene indicato nella relativa offerta o nel tuo abbonamento. Un pass di traduzione a tempo limitato vale per le tue chat; un giorno corrisponde a 24 ore. Non si rinnova automaticamente. Le traduzioni possono contenere errori. Sulle affermazioni importanti chiedi conferma invece di affidarti solo alla traduzione.

I Coins sono unità che puoi usare all'interno di Rainblow per i servizi digitali aggiuntivi offerti. Li acquisti separatamente e poi li converti in una funzione o in un pacchetto. I Coins non sono un saldo bancario e non possono essere usati come mezzo di pagamento al di fuori di Rainblow.

No. Ricarichi i Coins solo con un acquisto che confermi tu. Un saldo di Coins esaurito non genera alcun pagamento automatico. La prosecuzione automatica di un abbonamento Premium è un processo distinto.

Vedi il saldo disponibile nell'area Coins. Nelle impostazioni trovi «Cronologia Coins». Lì puoi controllare gli accrediti e gli addebiti registrati e confrontarli con i tuoi acquisti e le attivazioni.

I Coins acquistati non scadono per il solo trascorrere del tempo. Gli extra a tempo limitato, invece, possono esaurirsi dopo l'attivazione. Se elimini definitivamente il tuo account, non puoi più utilizzare tramite esso i Coins rimanenti. Restano validi i diritti di legge e i diritti contrattuali già acquisiti.

Non esiste un diritto generale al rimborso né allo scambio in denaro. I Coins e i servizi aggiuntivi non possono essere venduti o trasferiti al di fuori delle funzioni della piattaforma espressamente offerte. Restano validi i diritti di rimborso previsti dalla legge. Puoi inviare regali virtuali con la funzione prevista.

Spotlight mette in evidenza il tuo profilo con priorità per 30 minuti. Aumenta la visibilità all'interno della vista dei membri prevista, ma non garantisce un determinato numero di visite al profilo, like, risposte o match. Verifica che il tuo profilo sia completo prima di attivarlo.

Un pacchetto contiene più servizi digitali definiti. Prima dell'acquisto vedi quali unità sono comprese. L'acquisto le assegna al tuo account; vengono consumate solo con l'attivazione o l'utilizzo. La durata di un extra a tempo limitato inizia con l'attivazione. Un pacchetto non sblocca ulteriori diritti di chat, a meno che ciò non faccia espressamente parte dell'offerta.

No. L'acquisto di un pacchetto non comporta un rinnovo automatico né un addebito ricorrente di Coins. Le unità acquistate e non ancora attivate non scadono per il solo trascorrere del tempo. Gli extra già in corso terminano allo scadere della durata concordata.

I regali virtuali vengono mostrati all'interno di Rainblow. Non viene inviato alcun oggetto fisico. Chi li riceve non acquisisce per questo alcun diritto a un pagamento. Un regalo è volontario e non dà diritto a una risposta, all'accesso a un album o a un incontro.

Un controllo del profilo con IA può darti suggerimenti sul tuo profilo. Le indicazioni sono proposte, non una conferma della tua identità né una garanzia di avere più contatti. Verificale tu stesso e usa solo ciò che ti rappresenta. L'Informativa sulla privacy spiega i servizi utilizzati a questo scopo e il relativo trattamento dei dati.

Annullare ripristina il tuo ultimo swipe. Seconda chance è un'area separata in cui puoi rivedere i profili previsti a tal fine. Nessuna delle due garantisce di ritrovare una persona specifica. I profili bloccati o eliminati non tornano accessibili per questo. Leggi la descrizione del servizio prima di sbloccarlo.

Spotlight 5 contiene cinque Spotlight attivabili singolarmente. First Move combina due Spotlight con un controllo del profilo con IA. Little Treats contiene dieci buoni per i regali previsti nell'offerta. Le singole unità si consumano con l'uso. First Move non consente a un membro Basic di avviare una nuova chat privata.

Oro copre i servizi descritti nel tuo abbonamento. Gli altri extra restano offerte separate. Se il servizio specifico è già incluso, non acquistarlo di nuovo. Verifica prima con quale account hai effettuato l'accesso e lo stato attuale del tuo abbonamento; se ti è stato davvero addebitato un importo in modo errato, usa la procedura descritta in «Pagamenti e problemi di acquisto».

Avvia la verifica del profilo nel tuo account. Ti serve una tua foto adatta, che viene controllata dal nostro team compliance. Inoltre confermi il tuo numero di telefono con un codice SMS. Ricevi il badge solo quando i passaggi richiesti sono stati completati con successo. Si tratta della verifica del tuo profilo, non di una verifica separata per Places.

Con Oro l'accesso alla procedura di controllo è incluso. Con Basic o Argento puoi acquistarla separatamente. L'acquisto paga la procedura di controllo descritta e non garantisce un esito positivo. Anche un membro Oro deve superare il controllo.

Il badge attesta il superamento di un controllo della foto e del telefono. Non è una prova completa dell'identità o della maggiore età, né una garanzia sulle intenzioni o sull'affidabilità di un membro. Continui a decidere tu quali informazioni condividi e chi incontri.

Sì. Una verifica superata non decade per il solo fatto che il tuo abbonamento Oro termina o che cambi piano. In presenza di indizi concreti di dati errati o di abuso può essere riesaminata ed eventualmente revocata.

Controlla il numero di telefono e il prefisso internazionale. Verifica la ricezione mobile ed eventuali blocchi degli SMS. Tieni conto del tempo di attesa indicato nella procedura di verifica prima di richiedere un nuovo codice. Usa il codice più recente e inseriscilo solo nella procedura di verifica. Non condividerlo in chat.

Ninja è composta da due impostazioni distinte: nascondere le visite ai profili e nascondere lo stato online. Decidi tu quale attivare. Con Oro il servizio è incluso; per Basic e Argento è disponibile come extra. Ninja non significa automaticamente che tutto il tuo profilo scompaia da ogni vista.

No. Le visite protette durante un periodo di invisibilità promesso non vengono rese visibili in seguito. Nemmeno un altro membro con Oro o con uno sblocco dei visitatori può aggirare questa impostazione. Per gli extra a tempo limitato controlla quando termina il periodo attivo.

I nuovi account ricevono il badge automaticamente per tre giorni. Segnala un arrivo recente su Rainblow e non è una verifica né un'indicazione sull'affidabilità della persona. Non va acquistato separatamente.

Rainblow Places è una directory con mappa per luoghi come bar, club, saune e zone di cruising. Le schede ti aiutano a orientarti. Una scheda non conferma che un luogo sia attualmente aperto, che sia sicuro o che un determinato utilizzo sia consentito. Rispetta le regole locali e il regolamento del gestore.

Puoi consultare pubblicamente la directory e la mappa. Con un account Basic con cui hai effettuato l'accesso puoi inoltre salvare luoghi, commentare, usare «Taggami qui» e vedere il riepilogo di sette giorni. La presenza dal vivo ha requisiti propri; un abbonamento a pagamento da solo non sostituisce la verifica.

«Taggami qui» registra una visita passata nel tuo elenco privato dei luoghi visitati. Non crea una presenza dal vivo. Con la presenza attuale indichi per un tempo limitato che ti trovi ora in quel luogo. Puoi rimuovere di nuovo il tuo contrassegno di visita.

Ti serve un profilo verificato con successo. Questo vale allo stesso modo per Basic, Argento e Oro. Un membro Oro non verificato non ottiene l'accesso grazie al proprio piano. La visibilità di un singolo profilo richiede inoltre l'autorizzazione espressa di quel membro per quel check-in.

Apri il luogo interessato e avvia la funzione di presenza. Scegli la durata proposta e decidi se vieni solo conteggiato o se il tuo profilo deve essere visibile. Controlla i dati prima di confermare. Una richiesta di posizione obbligatoria serve a verificare dove ti trovi e non sostituisce la tua conferma consapevole.

No. L'impostazione predefinita è «solo conteggio». Il tuo profilo viene mostrato ad altri membri autorizzati solo se lo consenti espressamente per quel check-in. Un'autorizzazione precedente non è un consenso automatico per ogni check-in successivo.

Puoi chiuderla in anticipo in qualsiasi momento con «Termina presenza». Altrimenti termina automaticamente allo scadere della durata scelta. Un check-in in un altro luogo termina la presenza precedente. Puoi revocare un'autorizzazione del profilo durante la presenza con effetto per il futuro.

Un contatore non è un elenco di tutte le persone presenti nel luogo. I membri possono essere conteggiati senza mostrare il proprio profilo. Valgono inoltre le relative autorizzazioni di accesso e i blocchi. Un acquisto non rende visibili i profili nascosti.

Rainblow limita la precisione affinché numeri piccoli non possano essere facilmente ricondotti a singole persone. Un'indicazione generica non promette una cifra determinata. Il contatore di una città, i check-in passati e la presenza attuale descrivono attività diverse e non vanno equiparati.

Con essa indichi quando intendi visitare un luogo. La presenza pianificata non è un check-in attuale né una garanzia che una persona sarà effettivamente lì in seguito. Per impostarla e vederla valgono i requisiti di verifica della funzione Places.

Cruising Master è un extra per le funzioni di comodità di Places indicate nella sua descrizione del servizio. Prima dell'attivazione vedi quali funzioni e quale durata sono comprese. Non sostituisce la verifica e non supera i blocchi né l'impostazione «solo conteggio». Essere verificato e avere un pass comfort sono due cose diverse.

Come membro con accesso effettuato puoi proporre un esercizio commerciale. Per proporre una zona di cruising ti serve un profilo verificato. Indica la posizione e i dati del luogo nel modo più preciso possibile. Le nuove proposte vengono verificate internamente prima della pubblicazione e non sono visibili agli altri finché non vengono approvate.

Apri il luogo e usa la funzione di segnalazione. Puoi indicare che non esiste più, che si trova nella posizione sbagliata, che non è sicuro o è pericoloso, oppure che contiene informazioni errate. Descrivi nel modo più concreto possibile che cosa andrebbe modificato. Le segnalazioni vengono esaminate; se la tua porta a una modifica, riceverai un riscontro. Per le violazioni di legge senza account, la procedura di segnalazione dedicata è descritta nella sezione «Chiusura dell'account, privacy e sicurezza».

I metodi di pagamento disponibili per il tuo acquisto vengono mostrati durante la procedura d'ordine. Possono variare a seconda del Paese e dell'offerta. Scegli uno dei metodi lì proposti ed esegui anche la conferma richiesta dal fornitore di pagamento.

Gli acquisti andati a buon fine vengono resi disponibili per l'uso immediato. In un pacchetto l'acquisto è distinto dall'attivazione delle singole unità. Controlla il tuo account e la conferma d'acquisto. Un'autorizzazione o una prenotazione di pagamento presso il fornitore da sola può non essere ancora un'operazione conclusa.

Verifica prima se nel tuo account è già presente una conferma d'acquisto o un accredito. Controlla il messaggio di errore e un'eventuale autorizzazione in sospeso presso il tuo fornitore di pagamento. Non ripetere l'acquisto più volte di seguito. Un altro browser o un altro metodo di pagamento offerto possono aiutare se l'acquisto è stato davvero annullato.

Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account con cui hai acquistato. Ricarica la pagina e controlla il tuo abbonamento, la Cronologia Coins o le unità acquisite. Se un servizio confermato continua a mancare, invia il numero d'ordine o di transazione, la data di acquisto e una breve descrizione a [email protected]. Non inviare password, codici SMS o dati completi della carta.

Verifica se il tuo abbonamento Premium è ancora attivo e se l'importo appartiene a un periodo di fatturazione concordato. Confronta le tue conferme di acquisto e di disdetta. I Coins non vengono ricaricati automaticamente. Se l'addebito non può essere attribuito, usa [email protected] e indica l'operazione interessata.

Confronta i movimenti con le tue conferme e verifica se uno di essi è solo in sospeso. In caso di un effettivo addebito doppio o di un altro prelievo non autorizzato puoi chiedere la rettifica a [email protected]. Tale segnalazione non è una richiesta di un rimborso a titolo di cortesia.

Il semplice mancato utilizzo del servizio o l'assenza di contatti non dà diritto al rimborso di servizi prestati conformemente al contratto. Restano validi i diritti di legge, per esempio in caso di recesso valido, di addebito errato o di servizio non fornito. Disdici separatamente un abbonamento in corso se non vuoi proseguirlo.

Argento e Oro sono offerti con una durata iniziale di uno, tre o sei mesi. La durata iniziale si paga in anticipo. Prima dell'acquisto vedi le condizioni concordate su inizio, fatturazione e prosecuzione.

Sì, se non disdici in tempo. Dopo la durata iniziale l'abbonamento prosegue a tempo indeterminato e viene fatturato mensilmente. Questo non ti vincola a un nuovo periodo fisso di tre o sei mesi. Nella successiva fase a tempo indeterminato puoi disdire in qualsiasi momento con un preavviso di un mese.

Con una durata iniziale di tre o sei mesi il preavviso è di un mese rispetto alla fine di tale durata. Una durata iniziale di un mese può essere disdetta fino al giorno della scadenza. Dopo la durata iniziale si applica un preavviso di un mese, senza ulteriore vincolo alla fine di un mese solare o di fatturazione. Puoi disdire subito dopo l'acquisto. Restano validi i diritti di legge inderogabili a te più favorevoli.

Apri «Il mio profilo», «Impostazioni account» e «Abbonamento». Scegli «Disdici l'abbonamento» ed esegui la conferma. In alternativa puoi usare la funzione pubblicamente accessibile «Disdici qui i contratti» sul sito web oppure scrivere a [email protected]. Conserva la conferma con la data di fine.

No. Con una disdetta ordinaria puoi continuare a usare i servizi fino alla data di fine contratto confermata. Dopo resta il tuo account Basic finché non lo elimini. I diritti legittimamente sorti restano validi; gli importi relativi a periodi successivi alla fine effettiva del contratto vengono corretti di conseguenza.

Scegli il passaggio a Oro e controlla il riepilogo prima di confermare. La quota non utilizzata dell'importo Argento effettivamente pagato viene accreditata in proporzione. Scegli espressamente la nuova durata di Oro. Quando il passaggio ha effetto, il tuo precedente abbonamento Argento termina, così che due abbonamenti non si sovrappongano nello stesso periodo.

Con una disdetta termini l'abbonamento alla data contrattuale o di legge. Il recesso riguarda lo scioglimento di un contratto nell'ambito del diritto di recesso previsto dalla legge. Per i consumatori vale di norma un termine di 14 giorni dalla conclusione del contratto; i dettagli e le eccezioni sono nelle informazioni sul recesso.

Usa la funzione «Recedi dal contratto» sul sito web oppure invia una dichiarazione inequivocabile a [email protected]. Se possibile indica l'ordine interessato, così possiamo attribuirlo. Non devi indicare alcun motivo. Il modulo tipo contenuto nelle informazioni sul recesso è un aiuto, ma non è obbligatorio; restano disponibili le altre vie ammesse dalla legge.

Non automaticamente. Il primo utilizzo di un abbonamento Premium in corso o il semplice accredito di Coins non bastano. Per i servizi e per i contenuti digitali valgono requisiti diversi. Se hai chiesto espressamente un inizio anticipato, può essere dovuto un indennizzo per il valore alle condizioni di legge. Le informazioni sul recesso e le indicazioni fornite separatamente al momento dell'acquisto ne spiegano i dettagli.

Apri le impostazioni dell'account e scegli l'eliminazione dell'account. Leggi le avvertenze su accesso, abbonamento in corso e servizi residui prima di confermare. Se vuoi solo fermare i futuri pagamenti Premium, basta la disdetta; per questo non è necessario eliminare il tuo profilo Basic.

L'istruzione di eliminare definitivamente l'account vale anche come disdetta dell'abbonamento Premium alla prima data contrattuale o di legge possibile. L'eliminazione immediata termina prima il tuo accesso, se lo desideri, ma non abbrevia di per sé la durata contrattuale concordata. È determinante la data di fine contratto confermata; restano validi i diritti di legge.

Dopo l'eliminazione definitiva non puoi più utilizzare tramite quell'account i Coins e gli extra non consumati. La sola eliminazione volontaria non crea un diritto generale al rimborso. Restano validi i diritti derivanti da un recesso valido, da servizi difettosi o non prestati e gli altri diritti esistenti.

No. Uscire dall'account, chiudere il browser o rimuovere un collegamento dal telefono non disdice alcun contratto e non elimina alcun account. Usa la funzione di disdetta per l'abbonamento e l'eliminazione dell'account per il profilo.

L'Informativa sulla privacy spiega quali dati Rainblow tratta e per quali finalità, quali fornitori vengono utilizzati e quali diritti hai. Comprende informazioni sulle funzioni di localizzazione, sulla traduzione, sull'analisi e sulla pubblicità. Per le richieste in materia di protezione dei dati è disponibile [email protected].

Puoi revocare con effetto per il futuro i consensi in materia di protezione dei dati che hai prestato. Usa le relative impostazioni sulla privacy o sui cookie oppure [email protected]. Modificare un consenso non equivale automaticamente a una disdetta dell'abbonamento. Alcune funzioni facoltative non possono essere fornite senza il trattamento che richiedono.

Apri il profilo interessato e scegli la funzione di blocco. Se in seguito vuoi rimuovere un blocco, apri l'elenco dei membri bloccati nelle impostazioni dell'account. Il blocco limita il contatto; una segnalazione chiede inoltre che venga esaminata una possibile violazione.

Usa la funzione di segnalazione sul profilo interessato e descrivi il motivo nel modo più preciso possibile. Per contenuti illegali, violazioni del diritto d'immagine o segnalazioni senza accesso all'account puoi usare [email protected]. Indica il profilo o il link del contenuto e spiega in che cosa consiste la violazione. Non diffondere ulteriormente contenuti intimi problematici per segnalarli.

Rainblow esamina le segnalazioni e può limitare o rimuovere contenuti e sospendere account in modo temporaneo o permanente. A tal fine vengono usati controlli tecnici di sicurezza, tra cui IP Quality Score, e una valutazione umana. Una segnalazione non significa automaticamente che sia stata accertata una violazione. Le informazioni su altri membri restano protette.

Sì. Leggi l'avviso relativo alla tua decisione e invia un reclamo motivato a [email protected]. Secondo le Condizioni di Rainblow è gratuito per almeno sei mesi dalla comunicazione. L'esame viene svolto da una persona idonea e non esclusivamente con mezzi automatizzati. Un blocco non va aggirato con un nuovo account.

Le offerte di escort e le richieste di denaro, di compensi o di altre controprestazioni in cambio di contatti sessuali sono vietate. Truffa, estorsione, molestie e sfruttamento sessuale sono ugualmente vietati. I contenuti di abuso sessuale su minori sono vietati senza eccezioni. In questi casi vengono adottate misure di protezione e vengono trasmesse informazioni alle autorità competenti quando la legge lo impone o lo consente.

Non comunicare password, codici SMS o dati di pagamento e non aprire link sospetti. Blocca e segnala il contatto interessato. Se sospetti un accesso al tuo account, cambia la password, proteggi anche la tua casella e-mail e comunica l'accaduto a [email protected]. In caso di pericolo immediato contatta direttamente i servizi di emergenza locali.

Ricarica la pagina e controlla la connessione a internet. Aggiorna il browser e riavvialo. Prova poi Rainblow in un altro browser aggiornato. Se necessario elimina solo i dati del sito di Rainblow; questo può disconnetterti. Tieni pronte prima le tue credenziali. Non disattivare completamente l'antivirus o altro software di protezione per questo.

Controlla prima le impostazioni delle notifiche nel tuo account. Verifica poi se il browser e il sistema operativo consentono le notifiche per Rainblow. Una modalità di concentrazione, il risparmio energetico o le notifiche del browser disattivate possono impedirne la comparsa. Non tutte le combinazioni di browser e dispositivo supportano le notifiche allo stesso modo.

Apri le impostazioni delle notifiche del tuo account e adatta le categorie proposte. Puoi inoltre disattivare le notifiche del browser nelle autorizzazioni del sito. Le comunicazioni contrattuali e di sicurezza obbligatorie possono continuare a essere inviate via e-mail.

Controlla l'autorizzazione alla posizione per Rainblow nel browser e nel sistema operativo. Se hai già rifiutato una richiesta, potresti doverla autorizzare di nuovo lì. Verifica anche se soddisfi i requisiti della funzione desiderata: per un check-in in Places ti serve un profilo verificato. La modalità viaggio e un soggiorno reale sono due cose diverse.

No. Controlla prima se l'acquisto o l'attivazione sono registrati nel tuo account e ricarica la vista. Se necessario prova un altro browser. Non acquistare più volte per risolvere un errore di visualizzazione. Se un servizio confermato continua a mancare, usa [email protected] con i relativi dati della transazione.

Annota su quale pagina si verifica l'errore, quali passaggi lo provocano, il messaggio di errore mostrato e il tuo dispositivo e browser. Per i problemi di acquisto aggiungi il numero d'ordine o di transazione. Negli screenshot oscura i profili di altre persone e i messaggi privati. Non inviare password, codici SMS o dati di pagamento completi. Per i casi di pagamento, le segnalazioni di sicurezza e le richieste sulla protezione dei dati valgono le procedure dedicate indicate in queste FAQ.