Rainblow Condizioni generali di contratto

1 Controparte contrattuale e ambito di applicazione

La tua controparte contrattuale è Creatives Online Services LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA, registrata presso il New Mexico Secretary of State con Business ID 0008121158, di seguito «Rainblow» o «noi». Per domande su abbonamenti e pagamenti puoi contattarci a [email protected], per i recessi a [email protected] e per altre questioni legali a [email protected]. Ulteriori dati sul fornitore sono riportati nelle Note legali. Le presenti condizioni si applicano alla nostra offerta rivolta a consumatori con residenza abituale in Europa. L'utilizzo è consentito esclusivamente a persone maggiorenni, dai 18 anni in su, per scopi privati. Si applicano inoltre le Linee guida della community richiamate al momento della conclusione del contratto. Sono accessibili prima della registrazione e contengono le regole vincolanti di comportamento e sui contenuti. In caso di contrasto prevalgono le presenti condizioni. Gli accordi individuali prevalgono. Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nell'Informativa sulla privacy. I consensi eventualmente necessari in materia di protezione dei dati sono raccolti separatamente.

2 Registrazione e account

Puoi creare un account esclusivamente per te stesso. La tua età e i dati necessari all'esecuzione del contratto devono essere corretti. È ammesso l'uso di uno pseudonimo; è vietato utilizzare l'identità di un'altra persona. Con la registrazione confermi le presenti condizioni e le Linee guida della community in esse richiamate. Con l'invio della registrazione richiedi un abbonamento Basic gratuito. Il contratto di utilizzo si perfeziona non appena confermiamo la tua registrazione o attiviamo il tuo account. L'obbligo di pagamento sorge solo con l'ordine separato di un servizio a pagamento. Mantieni aggiornati i tuoi recapiti e proteggi le tue credenziali di accesso da utilizzi non autorizzati. In presenza di indizi di un uso abusivo informaci senza indugio. Rispondi dell'utilizzo da parte di terzi nei presupposti previsti dalla legge. Un account non può essere ceduto né creato nuovamente per eludere un blocco.

3 Servizi, abbonamenti e utilizzo tecnico

Rainblow offre l'abbonamento Basic gratuito e gli abbonamenti Premium a pagamento Argento e Oro. Il relativo ambito delle prestazioni, i contingenti di utilizzo e i requisiti di accesso risultano dalla descrizione del servizio visualizzata prima della conclusione del contratto. Essa diventa parte del contratto e viene trasmessa con la conferma dello stesso. I servizi aggiuntivi possono essere acquistati singolarmente o in pacchetto. L'acquisto di un servizio aggiuntivo amplia altri diritti legati al piano solo se ciò forma espressamente parte dell'offerta. In particolare, i pagamenti non possono rimuovere un blocco né sostituire la mancata autorizzazione di accesso a un album privato. Oggetto della nostra prestazione è la messa a disposizione delle funzioni della piattaforma convenute. Non sono dovuti un determinato numero di membri idonei o attivi in un luogo, risposte, match, incontri o un determinato esito di contatto o di abbinamento. La messa in evidenza a pagamento di un profilo o di un messaggio non obbliga alcun altro membro a rispondere. La ricerca mondiale dei membri mostra i profili relativi al luogo di ricerca da te scelto. La modalità viaggio consente di mostrare il tuo profilo presso una destinazione scelta ed è contrassegnata come modalità viaggio. Non conferma una presenza effettiva in quel luogo. La disponibilità di queste funzioni dipende dal tuo piano e dalla descrizione del servizio convenuta. Per l'utilizzo occorrono un accesso a Internet e un dispositivo compatibile con i requisiti tecnici indicati oppure un browser idoneo. I costi di dispositivo, Internet e telefonia mobile restano a tuo carico. Tieni conto delle indicazioni sugli aggiornamenti necessari; restano fermi i nostri obblighi di legge di fornitura, informazione e aggiornamento. I suggerimenti assistiti dall'IA e le traduzioni automatiche possono contenere errori. Verificane il contenuto prima di farvi ulteriore affidamento. Anche i contenuti da te modificati o creati con strumenti tecnici devono rispettare i diritti altrui e le Linee guida della community. L'Informativa sulla privacy illustra quali dati personali vengono trattati in tale contesto; le presenti condizioni non sostituiscono alcun consenso necessario. Può essere mostrata pubblicità, salvo che il tuo piano assicuri l'assenza di pubblicità. I rimandi informativi a siti esterni, ad esempio il sito di un esercizio elencato in Rainblow Places, restano possibili anche nei piani senza pubblicità; ciò non fa sì che un posizionamento pubblicitario a pagamento sia considerato un rimando informativo. Il contratto relativo a un prodotto contrassegnato come offerta di terzi si conclude con il fornitore ivi indicato. Rainblow non diventa fornitore di tale prodotto per il fatto di mostrarlo o di collegarlo. La nostra responsabilità di legge resta impregiudicata. I consensi per il tracciamento soggetto a consenso sono raccolti separatamente.

4 Ordini e pagamenti

Si applicano i prezzi indicati nella procedura d'ordine, comprensivi delle imposte applicabili. Prima di completare un ordine ti vengono mostrati l'ambito delle prestazioni, il prezzo totale, la modalità di pagamento e la scadenza nonché, se del caso, la durata, il periodo di fatturazione e i costi di una prosecuzione del contratto. In caso di utilizzo di Coins viene indicato il numero di Coins necessario. Puoi verificare e correggere il tuo ordine prima di inviarlo. Con la conferma finale, che segnala in modo inequivocabile l'obbligo di pagamento ovvero l'addebito di Coins, formuli una proposta vincolante. Il contratto si perfeziona con la nostra conferma di accettazione o con l'attivazione del servizio ordinato. Una mera conferma di ricezione costituisce accettazione solo se lo dichiara espressamente. I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella procedura d'ordine. In caso di abbonamento presti il consenso, illustrato nella procedura d'ordine, all'addebito ricorrente sul metodo di pagamento scelto. Il mero coinvolgimento di un prestatore di servizi di pagamento non modifica la tua controparte contrattuale. Un pagamento non andato a buon fine o uno storno non pongono automaticamente fine al contratto. Un credito legittimo e insoluto resta dovuto. Restano fermi i diritti di legge di contestare un addebito non autorizzato. In caso di mora nel pagamento possiamo sospendere il servizio a pagamento interessato secondo le norme di legge, previa informazione e concessione di un termine di pagamento congruo. Le ulteriori misure sono disciplinate dal punto 11. Ricevi via e-mail, in forma memorizzabile in modo duraturo, una conferma del contratto con i servizi ordinati, i prezzi, le durate, le presenti condizioni e le informazioni sul recesso. La lingua del contratto è quella scelta al momento della conclusione tra quelle da noi offerte.

5 Durata Premium e disdetta

Argento e Oro sono offerti con una durata iniziale di uno, tre o sei mesi. La durata iniziale decorre dal momento convenuto ed è pagata anticipatamente. Con una durata iniziale di tre o sei mesi il termine di disdetta è di un mese rispetto al termine di tale durata. Con una durata iniziale di un mese la disdetta può essere dichiarata fino alla sua scadenza. Puoi comunicare la disdetta già subito dopo la conclusione del contratto. In mancanza di disdetta tempestiva, l'abbonamento Premium prosegue a tempo indeterminato dopo la durata iniziale. Da quel momento puoi disdire in qualsiasi momento con un preavviso di un mese. La disdetta non è inoltre vincolata alla fine di un mese solare o di fatturazione. La fatturazione successiva avviene mensilmente alle condizioni convenute alla conclusione del contratto. Puoi disdire tramite la gestione dell'abbonamento nel tuo account, tramite il pulsante «Disdici qui i contratti» sul nostro sito web oppure via e-mail a [email protected]. Restano possibili altre modalità di dichiarazione ammesse dalla legge. Confermiamo elettronicamente in forma testuale la ricezione della disdetta e la data di cessazione. Fino al termine del contratto puoi continuare a utilizzare i servizi Premium. La sola disdetta non fonda un diritto al rimborso delle prestazioni rese fino a quel momento conformemente al contratto. I corrispettivi già pagati per periodi successivi alla cessazione efficace del contratto sono rimborsati pro rata. Il tuo account Basic resta attivo se non ne richiedi contestualmente la cancellazione. Restano impregiudicati i diritti di recesso previsti dalla legge, i diritti di risoluzione straordinaria e le norme inderogabili di disdetta più favorevoli.

6 Passaggio da Argento a Oro

Un passaggio a Oro ha effetto dalla data di cambio da te confermata. La quota non utilizzata del corrispettivo Argento effettivamente pagato viene computata pro rata sul nuovo acquisto. Il computo e l'importo residuo da pagare sono mostrati prima della conclusione. Scegli espressamente la nuova durata Oro. Con l'efficacia del passaggio termina il precedente abbonamento Argento, incluso il suo ulteriore rinnovo. Uno stesso periodo di servizio non viene fatturato due volte.

7 Coins, regali virtuali, pacchetti e rimborsi

8 Verifica del profilo e privacy

La verifica del profilo comprende il controllo di una foto profilo idonea da parte del nostro team compliance nonché la conferma del tuo numero di telefono con un codice inviato via SMS. Il badge di verifica viene assegnato solo dopo il completamento con esito positivo dei passaggi di controllo necessari. Esso indica tale controllo della foto e del telefono e non costituisce una prova completa dell'identità o della maggiore età né una garanzia di sicurezza. L'accesso alla verifica è incluso in Oro e può essere acquistato separatamente con Basic o Argento. Oggetto di una verifica a pagamento è l'esecuzione della procedura di controllo descritta; l'acquisto non garantisce un esito positivo. Restano fermi i diritti di legge in caso di controllo non eseguito o eseguito in modo difettoso. Uno stato di verifica acquisito non cessa per il solo fatto che termini un abbonamento Premium. In presenza di indizi concreti di dati non veritieri o di un uso abusivo possiamo riesaminare lo stato e revocarlo secondo le regole del punto 11. Gli album privati sono accessibili ad altri membri solo dopo una tua autorizzazione. Puoi revocare le autorizzazioni con effetto per il futuro. Le impostazioni da te scelte per nascondere le visite al profilo e lo stato online valgono anche nei confronti dei membri con funzioni aggiuntive a pagamento. Le visite protette durante un'invisibilità assicurata non vengono rivelate successivamente.

9 Contenuti, diritti d'uso e regole di comportamento

10 Rainblow Places

Rainblow Places è una directory di luoghi. L'inserimento di un luogo non rende Rainblow organizzatore di quanto vi accade né costituisce garanzia di apertura, diritto di accesso, sicurezza o presenza effettiva di determinate persone. Sul posto si applicano in particolare la normativa locale, il regolamento interno dell'esercizio nonché le norme a tutela della natura e dei minori. I nostri obblighi di legge restano impregiudicati. Le proposte di luoghi sono sottoposte a una verifica interna prima della pubblicazione. Le informazioni possono comunque risultare inesatte o non aggiornate. Puoi segnalare errori e pericoli tramite la funzione di segnalazione del luogo oppure a [email protected]. Le Linee guida della community illustrano la procedura. Soltanto i membri con profilo verificato possono indicare e consultare la presenza attuale e quella programmata. Questo requisito vale indipendentemente dal piano di abbonamento. Le funzioni di presenza di base non presuppongono l'acquisto separato di un prodotto accessorio di Places. Al check-in scegli la durata e la visibilità. Per impostazione predefinita la tua presenza viene considerata solo in un conteggio aggregato. La visualizzazione del tuo profilo richiede la tua autorizzazione specifica per quel check-in. Puoi terminare la presenza in anticipo; essa termina al più tardi al decorrere della durata scelta. I blocchi e le limitazioni di visibilità concordate restano efficaci. Una località indicata nella modalità viaggio contrassegnata come tale non costituisce una presenza effettiva in Places.

11 Segnalazioni e moderazione

Puoi segnalare le violazioni tramite le funzioni di segnalazione disponibili oppure a [email protected]. La segnalazione via e-mail è possibile anche senza account e con account bloccato. Indica la posizione esatta del contenuto e il motivo della segnalazione. Le Linee guida della community illustrano le ulteriori informazioni e i passaggi della procedura. Anche i titolari di diritti privi di account possono segnalare contenuti lesivi a [email protected]. Descrivi il diritto interessato, la posizione esatta del contenuto e il motivo del reclamo e indica un recapito per eventuali richieste di chiarimento. Se agisci per conto di un'altra persona, illustra la tua legittimazione. Una segnalazione comprensibile viene esaminata secondo la procedura descritta nelle Linee guida della community; la mera affermazione di una violazione non comporta automaticamente la comunicazione di dati degli utenti. Per individuare ed esaminare gli abusi utilizziamo procedure tecniche, tra cui IP Quality Score, oltre a verifiche umane. Le anomalie tecniche possono dare luogo a ulteriori verifiche e a misure cautelari di protezione; di per sé non costituiscono prova definitiva di una violazione. In caso di violazione della normativa applicabile, delle presenti condizioni o delle Linee guida della community in esse richiamate, possiamo rimuovere o limitare contenuti, limitare singole funzioni o sospendere temporaneamente un account. Teniamo conto della gravità, della frequenza e delle conseguenze della violazione nonché dei tuoi interessi e dei diritti altrui. La risoluzione senza preavviso presuppone una giusta causa. In caso di inadempimenti sanabili ti diamo di norma la possibilità di porvi rimedio oppure ti inviamo una diffida. Ciò non vale se circostanze particolari giustificano una risoluzione immediata. In presenza di indizi concreti di violazioni gravi o di pericoli imminenti possono rendersi necessarie misure cautelari di protezione già in corso di verifica. Informiamo i membri interessati della decisione, delle motivazioni essenziali e delle possibilità di riesame, salvo che osti un'eccezione di legge. Puoi presentare gratuitamente reclamo a [email protected] per almeno sei mesi dalla comunicazione di una decisione di moderazione. Una persona qualificata esamina il reclamo; la relativa decisione non è adottata esclusivamente in modo automatizzato. I rimedi stragiudiziali e giudiziali previsti dalla legge restano impregiudicati. Trasmettiamo alle autorità competenti le informazioni relative a reati quando sussiste un obbligo o una facoltà di legge. Un blocco o una risoluzione non comporta la comunicazione generalizzata dei tuoi dati a terzi. Una misura legittima non fonda di per sé un diritto al rimborso di prestazioni già rese conformemente al contratto. Alle prestazioni pendenti, ai corrispettivi residui e ai Coins si applicano i diritti di liquidazione contrattuali e di legge; il blocco non fa venire meno i diritti previsti dalla legge.

12 Cancellazione dell'account e liquidazione del contratto

Puoi porre fine in qualsiasi momento all'abbonamento Basic e richiedere la cancellazione definitiva del tuo account dalle impostazioni dell'account o mediante una dichiarazione inequivoca a noi indirizzata. Una richiesta di chiusura dell'abbonamento e di cancellazione definitiva dell'account vale al contempo come disdetta di un abbonamento Premium in essere alla prima scadenza contrattuale o di legge utile. Ti confermiamo tale data. Se richiedi la cancellazione immediata dell'account, il tuo accesso termina, su tua richiesta, prima della data di cessazione del contratto Premium. La sola rinuncia volontaria e anticipata all'accesso non abbrevia la durata contrattuale convenuta. I corrispettivi dovuti fino al termine del contratto restano esigibili secondo le disposizioni di legge; le spese risparmiate da computare per legge e gli altri diritti di rimborso restano impregiudicati. Dopo la cessazione efficace del contratto non maturano nuovi corrispettivi per ulteriori periodi di utilizzo. I crediti legittimamente sorti in precedenza e i diritti di rimborso previsti dalla legge restano impregiudicati. Con la cancellazione definitiva dell'account i Coins presenti e i servizi aggiuntivi non utilizzati non possono più essere utilizzati tramite tale account. Da ciò non deriva un diritto generale al pagamento in denaro. I diritti contrattuali e di legge già acquisiti non sono pregiudicati dalla cancellazione dell'account. Vi rientrano in particolare i diritti derivanti da un recesso o da prestazioni non rese o difettose. Puoi farli valere indipendentemente dall'account. Una dichiarazione resa esclusivamente ai sensi della normativa sulla protezione dei dati non costituisce di per sé disdetta del contratto. Alle conseguenze della revoca di consensi in materia di protezione dei dati o di un'opposizione si applicano le disposizioni di legge. Non chiediamo alcun risarcimento per l'esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati. Dopo la chiusura dell'account i dati personali continuano a essere trattati solo in presenza di una base giuridica. L'Informativa sulla privacy contiene i dettagli su messaggi, documentazione di legge e copie di sicurezza. Rainblow può disdire un abbonamento Basic gratuito per un motivo oggettivo con un preavviso di 30 giorni. Ciò non abbrevia i periodi di servizio già pagati. Il diritto di entrambe le parti alla risoluzione straordinaria resta impregiudicato.

13 Modifiche dei servizi digitali

Mettiamo a disposizione gli aggiornamenti necessari secondo quanto previsto dalla legge. Oltre a ciò, possiamo modificare i servizi digitali forniti in modo continuativo quando ciò sia giustificato da mutate prescrizioni di legge, da vincolanti disposizioni delle autorità, da adeguamenti necessari a mutate interfacce tecniche o sistemi operativi, oppure dalla protezione da nuovi rischi per la sicurezza e da nuove forme di abuso. La modifica deve essere proporzionata al relativo motivo e non deve comportarti costi aggiuntivi. Ti informiamo delle modifiche in modo chiaro e comprensibile. Se una modifica incide sul tuo accesso o sul tuo utilizzo in misura non trascurabile, ti informiamo preventivamente e per tempo via e-mail su contenuto, tempistica e tuoi diritti. In tal caso puoi porre fine gratuitamente al contratto interessato entro 30 giorni. Il termine decorre dalla ricezione dell'informazione, e comunque non prima dell'attuazione della modifica. Tale diritto non sussiste se la prestazione non modificata resta a tua disposizione senza costi aggiuntivi. I diritti di rimborso previsti dalla legge restano impregiudicati. La presente clausola non legittima la modifica dei prezzi convenuti né la soppressione discrezionale di prestazioni contrattuali essenziali.

14 Recesso e diritti per difetto di conformità

Ai consumatori spettano i diritti di recesso previsti dalla legge. Le informazioni sul recesso e il modulo tipo che seguono formano parte della presente documentazione contrattuale. L'utilizzo dei Coins come mezzo di pagamento non esclude un eventuale diritto di recesso. L'attivazione immediata o il primo utilizzo di un abbonamento Premium non comportano di per sé l'estinzione del diritto di recesso. Lo stesso vale per il mero accredito dei Coins acquistati. L'estinzione anticipata in caso di prestazione effettivamente resa presuppone la sussistenza dei presupposti di legge applicabili al tipo di prestazione interessato. Le dichiarazioni espresse eventualmente necessarie sono raccolte separatamente e documentate con la conferma del contratto. Restano fermi i diritti di legge per prodotti digitali non forniti o difettosi. Vi rientrano in particolare i diritti alla fornitura, al ripristino della conformità, alla riduzione del prezzo e alla risoluzione del contratto. Le disposizioni sulla responsabilità di cui al punto 15 non limitano tali diritti.

15 Limiti del servizio e responsabilità

16 Responsabilità in caso di lesione di diritti

Se violi colposamente i tuoi obblighi contrattuali o i diritti di terzi, rispondi secondo le norme di legge del danno così cagionato. Ciò può comprendere in particolare le legittime pretese di terzi per contenuti da te pubblicati illecitamente nonché i costi necessari e proporzionati della difesa legale. Non sono pattuiti un obbligo di manleva a prescindere dalla colpa né una penale forfettaria. La quota di responsabilità propria di Rainblow è considerata secondo le norme di legge. Se nei nostri confronti vengono fatte valere pretese per i tuoi contenuti, ti informiamo nei limiti in cui ciò sia giuridicamente ammissibile e ti diamo la possibilità di prendere posizione. Contribuisci al chiarimento nella misura ragionevolmente esigibile con le informazioni di cui disponi. I tuoi diritti ed eccezioni restano impregiudicati.

17 Reclami, legge applicabile e foro competente

Per domande sul contratto o su un pagamento puoi rivolgerti a [email protected], per controversie legali a [email protected]. I reclami contro decisioni di moderazione sono disciplinati dal punto 11. Un contatto preventivo con noi non è presupposto per l'esercizio dei rimedi previsti dalla legge. La legge applicabile e la competenza giurisdizionale sono determinate dalle disposizioni di legge. Restano salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del Paese della tua residenza abituale. Le presenti condizioni non limitano le possibilità previste dalla legge di far valere i tuoi diritti dinanzi ai giudici del tuo Paese di residenza. Le presenti condizioni non ti obbligano né a partecipare a un arbitrato privato né a rinunciare a rimedi giurisdizionali o ad azioni collettive previste dalla legge. Restano impregiudicati i diritti di legge alla risoluzione stragiudiziale delle controversie, in particolare in caso di decisioni di moderazione.

18 Modifiche delle presenti condizioni e disposizioni finali

Le modifiche delle presenti condizioni entrano a far parte del contratto solo con il tuo consenso efficace o su altra base giuridica ammissibile. Il silenzio e la mera prosecuzione dell'utilizzo della piattaforma non valgono come consenso. Lo stesso vale per le modifiche delle Linee guida della community richiamate nel contratto. Le descrizioni delle prestazioni convenute e le condizioni integrative validamente richiamate completano le presenti condizioni. Gli accordi individuali prevalgono. Una modifica dell'offerta commerciale non modifica di per sé i contratti già conclusi. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce di per sé rinuncia; i termini di legge e le altre eccezioni restano impregiudicati. Qualora una clausola risultasse inefficace, il contratto resta per il resto efficace nella misura prevista dalla legge. Alla clausola inefficace subentrano le disposizioni di legge.

Informazioni sul recesso